Service et conseil

C’est avec plaisir que nous partageons avec vous notre expérience et nos connaissances techniques.

Dans ce but, nous avons enregistré des vidéos avec notre technicien et nous les partageons afin de vous aider dans vos démarches de montage et d’entretien. Si les vidéos vous ont été utiles ou si vous désirez d’autres vidéos, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous savons que, pour des raisons de temps et de coût, lorsque votre machine tombe en panne, il est important d’identifier et de résoudre le problème au plus vite.
Pour vous aider et réduire le temps d’attente au maximum, nous mettons à votre disposition une collection de fiches techniques, de manuels d’entretien et de réparation ainsi que les listes des pièces détachées. Ces fiches peuvent vous aider à trouver la pièce qui convient à réaliser les réparations nécessaires. Nous développons cette collection avec plaisir en fonction de vos souhaits. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas les informations qu’il vous faut.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre grappin, grappin-scie, unité de scie ou rotateur, nous sommes à votre disposition par téléphone pour vous aider à identifier le problème. Si vous avez des problèmes avec votre unité de scie, nous serons ravis de vous accueillir à Sinzheim avec votre machine afin de résoudre le problème.